MATARAM – Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Nusa Tenggara Barat (Kemenag NTB) melalui Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Lombok menyiapkan sejumlah fasilitas khusus untuk mendukung kenyamanan jamaah haji lanjut usia (lansia) dan penyandang disabilitas.
Kepala Kanwil Kemenag NTB, Zamroni Aziz, mengatakan bahwa fasilitas tambahan tersebut mencakup layanan makan antar kamar bagi jamaah yang kesulitan turun ke ruang makan serta penyediaan kursi roda dalam jumlah yang mencukupi.
“Kami sudah menyiapkan petugas khusus yang akan melayani jamaah yang kesulitan mobilitas. Ini bagian dari komitmen kami memberikan pelayanan terbaik,” ujar Zamroni, Selasa 22 April 2025.
Langkah ini, lanjutnya, merupakan bentuk perhatian khusus pemerintah terhadap jamaah yang memiliki keterbatasan fisik, sekaligus mendukung semangat Haji Ramah Lansia sebagaimana yang dicanangkan Kementerian Agama RI.
Selain itu, pihak PPIH Embarkasi Lombok juga melakukan pelatihan kepada petugas agar mampu memberikan layanan yang humanis, cepat tanggap, dan ramah kepada seluruh jamaah, terutama mereka yang memerlukan bantuan ekstra.
“Ini adalah ikhtiar bersama agar ibadah haji tahun ini dapat dijalani dengan nyaman dan aman oleh semua jamaah, tanpa terkecuali,” kata Zamroni. (jho)