KLU-Peserta BPJS Kesehatan saat ini mendapat kemudahan dengan adanya fitur Mobile JKN untuk mengakses layanan kesehatan.
Fitur yang sudah tersedia ini dapat dinikmati untuk mengakses layanan kesehatan di RSUD Lombok Utara.
Direktur RSUD Lombok Utara melalui Kabid Humas Okta Santika Iriani,S.Kep, Ners menyampaikan fitur JKN Mobile ini dapat memudahkan pasien untuk layanan kesehatan. Aplikasi ini dapat didwonload melalui play store. Di iaplikasi JKN moblie terdapat fitur layanan yang dapat dipilih salah satunya cek ketersediaan kapasitas tempat tidur, daftar pelayanan kesehatan rawat jalan, hingga melihat jadwal tindakan operasi dan juga untuk mengetahui jadwal layanan dokter.
Keberadaan JKN mobile ini katanya bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dengan pihak Rumah Sakit dalam rangka peningkatan kualitas layanan, kemudahan serta keterbukaan akses informasi bagi peserta JKN-KIS.
“Jadi Fitur ini membantu peserta BPJS saat membutuhkan pelayanan,” ungkapnya.
Pihak RSUD Lombok Utara bersama BPJS Kesehatan saat ini jelasnya sepakat untuk melakukan beberapa peningkatan kualitas pelayanan. Diantaranya berupa layanan antrean elektronik dalam rangka memberikan kepastian waktu layanan pada peserta JKN-KIS. Selain itu, rumah sakit memiliki display informasi ketersediaan tempat tidur untuk perawatan
“Masyarakat yang mau berobat bisa daftar lewat online melalui aplikasi ini, ini juga dapat mempermudah proses rujukan,” jelasnya
Ia juga menambahkan selain manfaat diatas dengan adanya aplikasi ini pasien RSUD Lombok Utara juga dapat mengetahui jadwal praktek dokter dan ketika telah mendapat nomor antrian saat daftar online maka nantinya dapat dilihat langsung dalam aplikasi estimasi waktu pelayanan yang diterima dari dokter.
Untuk saat ini kata Okta diakui masih banyak masyarakat yang belum memanfaatkan akses digital tersebut. Ia menduga kendala jaringan dari rumah dan pemahaman digitalisasi menjadi pemicu masyarakat. Padahal dengan adanya aplikasi ini pasien dimudahkan dan tidak perlu menunggu waktu lama mengantre ketika berobat.
“Begitu datang tinggal finger, baru nanti akan diarahkan ke poli tujuan selesai, jadi lebih mudah dan nyaman,” cetusnya.(dhe)