LOBAR – Aruna Senggigi Resort & Convention menggelar malam Apresiasi Pelanggan 2023 yang berlangsung pada Jumat (27/1/2023) malam. Malam penganugerahan itu menjadi kali kedua digelar hotel yang berada di jantung kawasan wisata Senggigi Lombok Barat (Lobar) itu.
Sederet pejabat publik diundang dalam acara yang digelar sebagai bentuk terimakasih atas kepercayaan pelanggan kepada Aruna hotel. Mulai dari Bupati Lobar, Ketua DPRD Lobar, Polda NTB, Kapolres, perwakilan Pemerintah Provinsi (Pemprov) NTB hingga sejumlah pelaku usaha pariwisata. Terdapat tiga segmen apresiasi yang diberikan bagi pelanggan, yaitu segmen Travel Agent, Corporate dan Government.
“Ini acara regular setiap tahun sekali kami laksanakan untuk ucapan terimakasih kepada pelanggan yang sudah memberikan dukungan kepercayaan kepada Aruna,” terang General Managar (GM) Aruna Senggigi Resort & Convention, Weni Kristanti.
Ia mengungkapkan NTB tidak hanya memiliki destinasi wisata namun juga destinasi MICE. Pemerintah Daerah (Pemda) juga tetap menggaungkan agar setiap kegiatan meeting dan sebagainya yang dilakukan instansi pemerintahan diarahkan ke NTB.
“Inilah yang menjadikan wujud syukur Aruna Senggigi yang menjadi tujuan akomodasi, berkegiatan, dan event tingkat nasional maupun Internasional. Salah satunya rangkaian kegiatan Presidensi G-20 lalu,” jelas wanita berkacamata itu.
Terkait penilaian bagi penerima penghargaan, dilihat dari tiga besar top production setiap segmen. Penilaian itu diakumulasi selama setahun. “Tanpa mengurangi rasa hormat kami kepada instansi lain yang sudah memberikan dukungan kepada kami di Aruna,” ujarnya.
CEO & Co-Founder Topotels Hotel dan Resort, Yonto Wongso melihat capaian Aruna Senggigi dari tahun ke tahun sangat luar biasa. Dukungan semua costumer dan para pelanggan baik instansi pemerintah, travel agent maupun corporate yang terus memacu semangat Aruna. Sehingga membuat mereka terus berinovasi dalam berkreatifitas pada pelayanan yang terus meningkat.
“Karena salah satu harapan kami mengoperasikan hotel di sini (Senggigi) bisa membantu perekonomian daerah dan meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) di daerah itu,” ungkapnya.
Yonto tak memungkiri 2023 ini menjadi tahun tantangan yang luar biasa dengan adanya isu resesi dunia. Namun di tahun ini juga terdapat peluang dengan meningkatnya mobilitas penerbangan. Terutama mobilitas turis domestik yang sangat besar bisa mencapai 300 juta lebih per tahun sebelum pandemi.
“Info yang saya dapat bisa tiga kali lipat di 2023 dan ini sangat kita harapkan bisa memacu perekonomian secara merata nasional,” ucapnya.
Dengan adanya potensi itu, Yonto sangat berharap Aruna Senggigi yang menjadi bagian Topotels Hotel dan Resort bisa terus bersaing dengan hotel diluar negeri dengan menunjukkan kualitas.
Di tempat yang sama, Direktur Utama PT Dharma Graha Utama, Erwin H. Pudjono berterimakasih kepada para penerima anugerah ini. Mengingat Aruna merupakan perusahaan di bawah naungan PT Dharma Graha Utama. Ia juga berterima kasih kepada GM Aruna Senggigi Weni Kristanti dan Managemen Topotels Hotel dan Resort Yonto Wongso karena pesatnya Aruna Hotel seiring dibukanya PPKM.
“Saya berharap acara ini bisa diadakan terus secara rutin, karena teman-teman (instansi) juga berusaha untuk mendapatkan apresiasi, karena menambah kepercayaan (bunafit),” pungkasnya. (win)