MATARAM – Sejumlah warga pemilik tiket nonton MotoGP di Sirkuit Mandalika mengeluh saat menukar tiket jadi gelang di eks Bandara Selaparang Kota Mataram, Rabu kemarin. Mereka mengeluhkan pelayanan penukaran tiket yang memakan waktu berjam-jam.
Untuk itu, warga meminta pihak yang bertanggungjawab untuk merubah system antrean yang terlalu panjang. Minimal dengan cara memperbanyak loket penukaran tiket jadi gelang.
“Antreannya panjang mas, lama juga nunggunya berjam-jam,” ungkap Farah warga yang hendak menukar tiket.
Dia mengaku sangat disayangkan tidak ada system pelayanan yang memudahkan masyarakat. Padahal warga membeli tiket bukan minta-minta.”Kayaknya loket perlu banyak dibuka, kalau begini lama,” yakin dia.
Kana seorang warga Kota Mataram juga menuturkan hal serupa. Dia mengeluhkan adanya antrean panjang. Ia mengatakan, pihaknya habis waktu lama hanya menunggu penukaran tiket. “Lama sekali pak,” katanya.
Dari pantauan wartawan Radarmandalika.id, ribuan orang memadati eks Bandara Selaparang. Warga numpuk sejak pukul 07.00 wita hanya untuk menukar tike jadi gelang. Padahal diketahui ada polisi, TNI dan petugas lainnya namun tak bisa diatur dan dipercepat.(rif)